Retail Operations Day 2025
Ein exklusives Event von DEFACTO, ServiceNow und The Cloud People
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2025
27. März
13:00 – 18:45 Uhr
- Merkur Arena, Düsseldorf
Es erwartet Sie
- Ein Branchenformat speziell zugeschnitten auf Retail Leaders in toller, wettbewerbsorientierter Atmosphäre
- Austausch mit anderen Vorständen und Führungskräften von führenden Retail-Unternehmen
- Einblicke in aktuelle Markttrends, Innovationen und aktuelle Erfolgsgeschichten im Retail-Sektor
- Inspiration und Best Practices zu Schlüsselthemen wie AI (Agents), Automation oder IoT im Handel
- Operational Excellence: Strategien und Tools für ein optimales End-to-End-Management komplexer Filialstrukturen
Unsere Sponsoren
Annette Calandrini
Senior Media Manager, Ferrero
Norbert Hegmann
Tante Enso
Jakob Fröhner
Advisory Solution Consultant, ServiceNow
Moritz Patzke
Director Category & Trade Activation, Lavazza
Thomas Plennert
Marketing & Strategic Partnerships, DEFACTO
AGENDA
13:00 Uhr
Offizielle Eröffnung und Begrüßung der Teilnehmer
13:30 Uhr
Einführung in das Programm des Tages
13:45 – 14:25 Uhr
Ferrero: Retail
Vortrag/Diskussion über Entwicklungen und Strategien im Einzelhandel mit Ferrero
14:55 – 15:35 Uhr
Lavazza: Kooperation mit den Mitteln der KI: Einordnung und Ansatzpunkte durch Lavazza
15:35 – 16:05 Uhr
Panel: AI Agents
Diskussionsrunde mit Experten zum Thema Künstliche Intelligenz und deren Anwendung im Handel
16:35 – 17:05 Uhr
End-to-End Filialmanagement mit ServiceNow
Präsentation zu digitalen Lösungen für das Filialmanagement mit ServiceNow
17:05 – 17:45 Uhr
Enso: Digitalisierung XXX
Abschlusspräsentation über digitale Transformationsprozesse mit Enso
Jetzt kostenlos als Teilnehmer:in zum Retail Operations Day 2025 anmelden!*
- Wann? 27. März 2025 von 13:00 – 18:45 Uhr
- Wo? Merkur Arena, Düsseldorf