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IT Solution Integrator im Kundenmanagement.

DEFACTO Trend Lunch – Verbesserte CX durch Automation von DEFACTO live erleben: Fr., 01.12. von 11 bis 14 Uhr in München!

DEFACTO Trend Lunch

Verbesserte CX durch Automation

Best Practices und Austausch zu Neuigkeiten im Umfeld AdTech (CDP), Marketing Automation & Customer Service Management

Das erwartet Sie!

Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft der Kundenbindung diskutieren!

Wir laden Sie herzlich am 01.12.2023 zu unserem DEFACTO Trend Lunch in der Rooftop Lounge des Design Offices München Nove ein, bei dem wir die neuesten Use Cases in Automatisierungstechnologien und digitaler Transformation erkunden.

Entdecken Sie mit uns, wie diese Innovationen Ihr Unternehmen zukunftsfähig machen.

Nutzen Sie die Gelegenheit, sich mit anderen Führungskräften und Branchenkollegen auszutauschen und reservieren Sie jetzt Ihren Platz!

In Zusammenarbeit mit

Agenda des Trend Lunchs:

11:00 Uhr:

Willkommen & Intro

11:30 Uhr

„Omnichannel & Personalisierung: Wie Brands wie Thomas Sabo erfolgreich ihre Customer Experiences orchestrieren“, Frank Trefzer, Managing Director DACH, Tealium

11:50 Uhr

„Aufbau einer Marketing Automation Lösung für eine Handelsmarke auf Basis von SAP emarsys“, Katharina Drechsler und Martin Brudek, DEFACTO

12:10 Uhr

Coffee Break

12:25 Uhr

„The era of seamless experience”, Markus Sieber, Manager Solution Sales, ServiceNow

12:45 Uhr

Podiumsdiskussion: „CX-Revolution durch Automation“

13:15 Uhr

Networking & Mittagessen

14:00 Uhr

Abschluss der Veranstaltung
Experteneinblicke

Führende Anbieter wie SAP emarsys, ServiceNow und Tealium, teilen ihre neuesten Erkenntnisse im Umfeld AdTech (CDP), Marketing Automation und Customer Service Management.

Praxisnahe Use Cases

Entdecken Sie, wie CRM und Customer Service nicht nur nebeneinander existieren, sondern als integrierte Teile eines effektiven digitalen Kundenmanagements zusammenwirken.

Netzwerken & Genießen

Genießen Sie ein leckeres Mittagessen und knüpfen Sie wertvolle Kontakte mit Teilnehmern aus verschiedenen Branchen in entspannter Atmosphäre.

Unsere Speaker:innen:

Jetzt kostenlos als Teilnehmer:in für den Trend Lunch am 01.12.2023 anmelden!

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Bei Fragen melden Sie sich gerne unter:
events@defacto.de

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Kontakt
Am Pestalozziring 2 91058 Erlangen
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Michael Dehn (Futterhaus)